ADMSMART
Solução em Outsourcing de Impressão
Indicado para empresas que já possuem o sistema ADMCOPY e que precisam disponibilizar ordem de serviço via aplicativo ao técnico responsável pelo atendimento. Mais produtividade, qualidade e controle nos serviços técnicos.
Diferencie seus negócios e transforme a inovação em realidade com as soluções inteligentes de software de última geração, o ADMSMART possui uma série de funcionalidades para agilizar o trabalho da equipe em campo
NOVA ABERTURA
A cada nova abertura de Ordem de serviço, seu técnico é notificado e poderá visualizar sua de lista de atendimentos em tempo real
PRIORIDADE DE ATENDIMENTO
De acordo com a prioridade e prazo de atendimento determinado pelo administrador
NOTIFICAÇÃO DO CLIENTE
Antes mesmo do deslocamento ao cliente, seu técnico poderá notificar o cliente através de e-mail, informando que já está a caminho
INSTRUÇÕES DE DESLOCAMENTO
Para facilitar o trajeto, também poderá acionar seu GPS a partir do aplicativo para receber as instruções de deslocamento até o cliente
BAIXA NO ATENDIMENTO
Registo de informações de baixa, assim como: peças substituídas, causa do defeito, registrar imagens de peças , foto da qualidade final de impressão condição final do equipamento e outras informações
APROVAÇÃO DO CLIENTE
Além de toda esta facilidade, seu cliente pode aprovar o serviço, via assinatura digital no próprio smartphone, que além de reduzir o consumo de papel, ainda contribui com o meio ambiente
Acompanhar uma equipe em campo nem sempre é fácil, além da organização necessária para criar e visualizar a jornada de cada membro da equipe, é preciso agilidade nos processos de atendimento de seus clientes
- Diminuição de pessoas envolvidas no processo de baixa de atendimento;
- Evita atraso em baixa de ordem de serviço;
- Previne erro de digitação e retrabalho em baixa de atendimentos;
- Aumenta nível de satisfação de clientes
- Redução de custo de combustível em deslocamentos desnecessários;
- Agilidade em atendimento ao cliente;
- Evita que técnico se desloque até a empresa para receber ordem de serviço;
- Aumenta nível de satisfação de clientes
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(19) 3226-8802 / (19) 2117-7673
Atendemos em todo o Brasil Atendimento de 2º a 6º das 8h às 18h. Somente não atendemos em feriados nacionais.
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